Cómo gestionar el ‘mobbing’: PRLInnovación lanza una formación sobre los conflictos y el acoso laboral

acoso laboral

La lucha contra el mobbing o acoso laboral ha cobrado fuerza en los últimos años tanto desde la legislación laboral y penal como de las propias empresas y administraciones, quienes, como responsables, implantan medidas de control interno para evitar o depurar los posibles casos que se den en ellas. Pero, ¿cómo identificar los diferentes tipos de conflicto y cómo implantar un Protocolo de Acoso que sea efectivo?

PRLInnovación lanza una formación para la Gestión de conflictos y acoso laboral, que ofrece a los profesionales las herramientas para su prevención e intervención. El curso, de 12 horas de duración (bonificables), ayudará a los asistentes a identificar el acoso laboral y distinguirlo del mero conflicto y de otras figuras afines, adquiriendo los conocimientos necesarios para la implantación y aplicación de mecanismos de respuesta para la prevención y tratamiento del acoso laboral y para la gestión de los conflictos.

De la mano de César Beltrán, Mercedes Barea y Sara Gutiérrez, se abordarán las medidas preventivas que pueden implantarse en la empresa para evitar que se produzcan este tipo de conductas y cómo dar a cada una de ellas un adecuado tratamiento, una vez que las mismas se han producido. Además, los alumnos obtendrán los conocimientos necesarios para la correcta aplicación de los Protocolos de Acoso y de gestión de conflictos en la empresa.

El curso, que se celebrará los días 23 y 24 de septiembre, tendrá el siguiente itinerario:

  • Módulo 1. Violencia laboral y acoso laboral: definición, diferencias con otras figuras y tipos
    • Violencia laboral: definición y tipos
    • Acoso laboral: definición y tipos
    • Fases del acoso
    • Casos prácticos
  • Módulo 2. Buenas prácticas empresariales. Protocolos
    • Buenas prácticas empresariales: El Protocolo de acoso: características del procedimiento interno.
    • El protocolo conjunto de gestión de conflictos y Violencia laboral: principales ventajas.
  • Módulo 3. Gestión de conflictos: la medición como principal herramienta de resolución de conflictos.
    • Introducción a la mediación: definición, tipos y principios básicos de conflicto y mediación.
    • El Protocolo de resolución de conflictos.
    • Fases del proceso de mediación y rol del mediador.
    • Los documentos del proceso de mediación: Acta Constitutiva, Acta de Sesión y Acta Final.
    • El acuerdo de mediación.
  • Módulo 4. La figura del mediador: técnicas y habilidades.
    • Características de la figura del mediador.
    • Técnicas y habilidades del mediador.
    • Técnicas de negociación aplicables a la mediación.
    • Técnicas de comunicación y mediación.
    • Estrategias para la mediación.
  • Módulo 5. Técnicas de investigación e intervención en psicosociología aplicada I.
    • Punto de partida: Apertura de procedimiento.
    • Qué fuentes de información tenemos a nuestra disposición.
    • El Registro.
    • La observación.
    • La entrevista.
  • Módulo 6. Técnicas de investigación e intervención en psicosociología aplicada II.
    • La Comisión como grupo de discusión.
    • Cuestionarios, inventarios y escalas.
    • El informe de conclusiones.

Reserva ya tu plaza, el aforo es limitado.

4 thoughts on “Cómo gestionar el ‘mobbing’: PRLInnovación lanza una formación sobre los conflictos y el acoso laboral

  1. Noemí - 31/07/2019 at 10:45

    Hola, ¿dónde se imparte la formación?

    Reply
    • Sara Maroto Jorquera
      Sara Maroto Jorquera - 01/08/2019 at 10:00

      Buenos días Noemí. La formación tiene lugar ambos días en la EOI (Escuela de Organización Industrial), Av. de Gregorio del Amo, 6, Madrid. La parada de metro más cercana es Vicente Aleixandre (línea 6). Puedes encontrar toda la información del curso en el programa y si tienes alguna pregunta, no dudes en llamarnos. Un saludo.

      Reply
  2. Fernando - 05/08/2019 at 11:42

    Hola!

    Imparten algún tipo de formación en lo que ocurre tras una mediación fallida? Muchas veces no se llega a ningun lado y hay que ir por la via judicial: https://www.psicolegalmente.es/acoso-laboral-mobbing/

    Soy Psicologo y me interesa porque en ocasiones tengo pacientes y tengo que aconsejarles con esto.

    Reply
    • Sara Maroto Jorquera
      Sara Maroto Jorquera - 26/08/2019 at 13:07

      Buenos días Fernando, y gracias por tu interés. A día de hoy desde PRLInnovación no impartimos formación sobre ese aspecto en concreto, ni prevemos hacerlo a corto plazo. Un saludo.

      Reply

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