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Jornada de Riesgos Psicosociales. Madrid.

Cumpliendo con su sexta ocasión, la Línea de Trabajo de Riesgos Psicosociales se trasladó al campus de la Universidad Europea en Alcobendas (Madrid) para celebrar un nuevo evento. El objetivo de la jornada era presentar alternativas para “pasar de realizar la evaluación de riesgos psicosociales sólo como trámite para cumplir un requerimiento normativo, a gestionar la salud psicosocial de los empleados utilizando métodos estandarizados de evaluación, o a través de otras metodologías alineadas con la cultura la cultura de RRHH de la empresa”.

La primera ponencia, presentada por Fernando Toledano (PSYA), consistió en una aproximación teórica a la ejecución de las evaluaciones de riesgos psicosociales. Bajo la premisa de que el 10% de las enfermedades de trabajo son consecuencia del estrés, recalcó la exactitud con la que la teoría científica puede medir el estrés, sustentada además por varios estudios. Para ello, las factores de medición deben dar valor explicativo a la variabilidad del mismo. Cuanto mayor sea la aproximación a ser capaces de medir el 100% de la variabilidad (actualmente se estima que ronda entre un 50-60%, lo que ya supone una hazaña), más perfecta será la teoría científica que se está aplicando.

Sin embargo, frente a lo que podría ser común, incrementar el número de preguntas o factores no tiene por qué reflejarse en una mejora de la medición del estrés, objetivo que -como apuntó Fernando- es uno de los puntos por los que se interesan las autoridades. Es necesaria una optimización en el proceso, buscar factores que sean indpendientes entre sí y que logren explicar la mayor varianza posible del fenómeno. Finalmente concluyó que las evaluaciones pueden ser, si nos lo proponemos, una auditoría, un medio de información del que extraer conclusiones que podemos utilizar para el proceso de mejora y que hay que centrarlo en tres principios básicos:

Qué se va a medir.
A quién se va a medir.
Y qué uso se a hacer de esas mediciones.

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A continuación Elena Lara (PREMAP) comenzó remarcando que el estrés es algo que nos preocupa y afecta a todos, porque está presente en nuestra vida, interfiere en nuestra salud y, por tanto, en la de los trabajadores que son nuestra responsabilidad. Con datos variados y prolongados en el tiempo, como que en 2002 la OMS reconoció que 40 millones personas sufren estrés, o más recientemente que un 20% de los trabajadores de la UE lo padecen, nos recuerda que una persona enferma no rinde igual, que esa carencia de producción genera costes añadidos, y que tenemos que velar por revertir esta situación. Esta afección incide directamente en el índice de absentismo, no sólo en el ámbito laboral, donde puede generar climas de hostilidad dentro de un departamento, sino que además, se llevan a casa y se expanden.

Además, insistió en que las evaluaciones de riesgo, no tiene una misión inmediata, puesto que anotan los factores que pueden producir estrés y que afectarán a medio plazo a la empresa, son un método mediante el cual podemos corregir las condiciones de trabajo inadecuadas para evitar episodios de estrés en las personas.

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En la segunda parte del evento, Cristina Francisco (Cuatrecasas) y Félix Sanz (VODAFONE) nos mostraron los modelos que se han llevado a cabo dentro de su organización, el primero más próximo al recomendando por la Inspección de Trabajo y SS, el segundo más alineado con la cultura derivada de departamentos de RR.HH. Dando continuidad a los casos prácticos, proseguimos con un coloquio en el que nuestros expertos analizaron los casos de HIUAWEI y ACCEPTA SANTA LUCÍA en las figuras de su responsables, Lucía Sánchez y Marta González respectivamente.

Para concluir la jornada, todos nuestros asistentes se repartieron en grupos y se dedicaron a analizar ambos modelos mediante análisis DAFO lo que terminó por dar una visión más concreta de lo expuesto e identificar beneficios y desventajas de cada sistema e, incluso, los obstáculos que podemos encontrar dentro de la organización para implementar todo o una parte del modelo que cada uno elija.

En cuanto al modelo tradicional (representado por Cuatrecasas), los asistentes coincidieron en su alineación con los criterios de la inspección de trabajo y, por tanto, su facilidad a la hora de acreditar su cumplimento legal; esto conlleva su ya asumida aceptación del proceso por parte de los mandos. Económicamente parece no precisar tantos recursos lo que facilita su implantación en estructuras de tamaño más reducido o bien, en aquellas estructuras atomizadas por su modelo de negocio, hecho que, además, les dota de cierta autonomía frente a SPA.

Por otro lado, la propuesta basada en la cultura de RRHH de la empresa (en el caso de VODAFONE), parece mostrar una mayor proactividad ante los potenciales riesgos que puede desembocar en una sensación de mayor preocupación por el empleado. El modelo parte de la base de evitar o minimizar estos riesgos a través de la cultura de RH de la compañía, las políticas de conciliación, las características del entorno de trabajo y el sistema de gestión de la salud. Este se complementa con un sistema de medición anual a través de indicadores como el índice de absentismo, resultados del test de salud total, la encuesta de clima y la posición en el Great Place tu Work. Varios de estos sistemas disponen de NTP por parte del INSHT.

De esta forma, los asistentes consideraron, que este modelo se acerca más a un sistema de Prevención de 360 grados que busca más la integración en la organización y que puede motivar tanto un incremento en la productividad como quizá generar un ahorro de costes (por su incidencia en el absentismo).

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Queremos agradecer a nuestros ponentes su tiempo y su dedicación y, también, a todos los miembros de esta línea de trabajo. No se nos puede olvidar en nuestros agradecimientos a la Universidad Europea de Madrid, en concreto al Campus de Alcobendas, por acogernos nuevamente en sus instalaciones.

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Resultados del Barómetro de la Prevención de los Riesgos Psicosociales

Tal como se ha venido realizando en Francia en los años 2008 y 2011,PSYA ASISTENCIA ha finalizado en España el sondeo sobre la situación de la prevención de los riesgos psicosociales en el marco de empresas de más de 500 trabajadores, que ha sido presentado recientemente en el congreso dePRLInnovación. Es para nosotros una satisfacción poder compartirlo con el conjunto de empresas adscritas a la asociación, enviando nuestro especial agradecimiento a todos aquellos que participaron en el mismo.

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