WEBINAR| ‘Continuidad de Negocio tras el COVID-19’

Al igual la Prevención, la Seguridad y la Salud, en los Planes de Continuidad de Negocio es clave la transversalidad. Sobre todo cuando viene motivada por una crisis sanitaria y económica y global. ¿Cómo afrontar esta situación desde una perspectiva amplia y crear un plan consistente de actuación?

Pedro P. López, Presidente del el Instituto de Continuidad de Negocio Continuam nos da las claves de este contexto y una aproximación práctica experta.

Además, Gabriela de la Torre, Corporate Health & Safety Manager en Lecta y Alfonso Porras, Personal and Physical Security Officer en Nationale-Nederlanden, comparten sus experiencias durante la crisis y todos los aprendizajes a poner en práctica de cara al futuro que nos espera.

CONTENIDOS

  • [ 00:00:00 – 00:29:016 ] Aproximación teórica y contextual de la Continuidad de Negocio.
  • [ 00:29:16 – 01:06:09 ] Mesa redonda y Experiencias prácticas.
    • [ 00:29:16 – 00:34:15 ] Situación previa a la crisis.
    • [ 00:34.15 – 00:39:16 ] Escenarios testados y utilidad.
    • [ 00:39.16 – 00:42:11 ] Comunicación, un  pilar fundamental.
    • [ 00:42:11 – 00:46:01 ] Acciones tomadas durante la crisis y aprendizajes. 
    • [ 00:46:01 – 00:56:16 ] Nueva perspectiva de la Continuidad de Negocio.
    • [ 00:56:16 – 01:06:09 ] Consejos y tips para afrontar una posible segunda ola.
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DOCUMENTACIÓN                                                       

El experto de la jornada

5 claves de Liderazgo para la Desescalada del COVID-19

desescalada

Por Estíbaliz Añón Escribano, Ingeniera Industrial y Responsable de PRL.

La pandemia del COVID-19 entró en nuestras vidas, personales y laborales como un tsunami, haciendo que cambiáramos tanto nuestra forma de trabajar como de vivir, de una manera brutal y sin darnos tiempo a planificar. Y lo que nos ha enseñado (u obligado) la crisis del COVID y su desescalada es a ser resolutivos, a tomar decisiones de manera muy rápida, a tener resiliencia y a comunicar todo de manera muy clara.

Esa rapidez en comunicar los cambios y en tomar decisiones ha sido fundamental a la hora de mantener la actividad en curso y evitar los contagios en planta.

Hoy en día, con el proceso de desescalada oficial ya en marcha en las diferentes provincias, las empresas se enfrentan al reto de volver a su ritmo habitual. Sin embargo, y aunque parece que la curva epidemiológica del virus está ya descendiendo, este proceso ha de realizarse con mucha precaución.

“Lo que nos ha enseñado (u obligado) la crisis del COVID-19 es a tomar decisiones de manera muy rápida, a tener resiliencia y a comunicar”.

Como ya comentamos en el post anterior, el Comité de Crisis será el órgano donde se tomen todas las decisiones relativas al COVID-19 y, por lo tanto, al proceso de desescalada.

Además de aquellos departamentos que tienen peso operativo en la instalación, es fundamental que haya una representación de los Representantes de los trabajadores.

LAS CLAVES DEL LIDERAZGO

1. Mantener la Prudencia

Hay una serie de medidas que se recomienda continúen vigentes por prudencia:

  • Escalado en la Entrada y Salida de turno para no coincidir en los vestuarios.
  • Los incrementos de Limpieza y Desinfección que se establecieron en su momento se mantendrán, por lo menos, hasta final de año. Posteriormente, se tomarán decisiones al respecto dentro del Comité.
  • Disposición de Geles Hidroalcohólicos por toda la instalación. Se recomiendan dosificadores fijos para que todos los trabajadores sepan dónde realizar la limpieza de manos.
  • Disposición de Kits de desinfección para equipos de uso común.
  • Mamparas o resguardos separadores en salas de reuniones / recepción.
  • Indicación de Aforos Máximos en las diferentes áreas o zonas comunes.

2. Desescalada Organizativa

Para planificar una desescalada y no dejar nada a la improvisación, se puede dividir el retorno en diferentes fases de duración similar, en las que se definirá:

La duración de la fase.

Las personas que pueden retornar al centro de trabajo en cada fase.

Los tipos de trabajo que se pueden realizar durante cada una de ellas.

        •  Trabajos Urgentes: aquellos que han podido realizarse durante el periodo de alerta
        •    Trabajos Importantes: en la primera fase del desescalado
        •    Trabajos de Prioridad Media: en una fase posterior
        •  Trabajos/proyectos de Prioridad Baja: ya pospuestos para el inicio de la famosa “nueva normalidad”.

De esta manera, se escalona también el acceso de personal de empresas colaboradoras a la empresa, evitando aglomeraciones.

3. Previsión de Escenarios

También, y al incrementarse el número de personas que entran en la instalación, y teniendo en cuenta que en algunas ocasiones no será posible el mantener los dos metros de distancia, es recomendable disponer de puntos de recogida de mascarillas quirúrgicas.

Ya sabemos que no es un EPI, pero evita la proyección de saliva al hablar, toser o estornudar

mascarilla desescalada

4. Organizar Entradas y Turnos

desescalada– Para personal de oficinas, lo ideal es una entrada escalonada, separada por también por fases. Se permitirá que acudan personas a la instalación algunos días a la semana, fomentando el teletrabajo el resto de los días.

– Para empresas con personal trabajando a turnos, se volverá a los turnos habituales, siempre cerrando el ciclo anterior y previendo un retén o personal correturnos para suplir las posibles bajas por cuarentena o contagio.

– Lo mismo se puede realizar si estamos operando con las personas trabajadoras del departamento de mantenimiento en retenes o equipos.

5. Comunicación Eficaz

Para que todas estas medidas sean efectivas, deberán ir acompañadas, como siempre, de una comunicación personalizada, clara y transparente.

Y por último…

Lo más importante de todo, como siempre, es que las personas trabajadoras de la empresa se sientan arropadas y seguras al volver a su vida anterior.

Sobre la autora

Estíbaliz Añón Escribano es Ingeniera Industrial y desde los inicios de su carrera profesional en el año 2000, su ámbito se centra en la prevención de Riesgos Laborales y el Medioambiente, áreas que ha gestionado en empresas de diferentes sectores, como la industria Química, Alimentación y Gasista.

En la actualidad, además de su labor como Responsable de Seguridad, Salud y Medioambiente, también difunde contenidos relacionados con la Cultura Preventiva y las herramientas para implantarla.

Webinar ‘Plan de vuelta progresiva al trabajo en Entornos Industriales’

Afortunadamente la crisis del COVID empieza a pasar y progresivamente vamos a ir volviendo a la normalidad. Pero nuestra vida ha cambiado, y durante un largo tiempo no va a poder ser como antes. Empresas y negocios de  todos los sectores tienen que adaptarse, y de nuevo nos toca a los prevencionistas liderar, en este caso, el plan de recuperación.

Para elaborar esta estrategia, los aprendizajes son clave, y en esta ocasión no partimos de cero, como al principio: contamos con la experiencia de las empresas que han estado prestando servicios esenciales y, además, lo que están haciendo otros países.

Conocemos las experiencias de Juan Ramón Díaz (Head of Industrial & QHSE de ArcelorMittal Distribución España), José Navajas (H&S Corporate Director (Grupo Lantero) y Fernando Guerrero (Director de Seguridad, Prevención y Medio Ambiente de Imbisa), moderados por Félix Sanz.

CONTENIDOS

  • [ 00:00:00 – 00:07:17  ] Planteamiento general.
  • [ 00:07:18 – 00:11:14  ] Diseño del Plan.
  • [ 00:11:14 –  00:18:12 ] Implantación – Gestión.
  • [ 00:18:12 – 00:26:25 ] Implantación – Personas.
  • [ 00:26:25 – 00:29:32] Implantación – Externos.
  • [ 00:29:32 – 00:40:41  ] Futuro ¿Volverá a ocurrir?.
  • [ 00:40:41 – 01:14:11  ] Preguntas.
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Webinar ‘Liderazgo en SST para afrontar la situación post COVID-19’

Proteger la salud de las personas se ha convertido, durante esta pandemia, en la principal preocupación de cualquier líder que busque asegurar la viabilidad de su negocio. Por eso, uno de los mayores retos que tienen actualmente sobre la mesa es el de entender las necesidades y circunstancias de los empleados afectados y cómo esta crisis global está afectando a sus condiciones de vida, trabajo y familia.

Los empleados esperan (expectativas) que se utilicen herramientas que encajen con su contexto para dirigirlos acertadamente y ponen el foco en las personas que toman las decisiones importantes (líderes). No necesitan que estos les digan constantemente lo que tienen que hacer, sino líderes que les ayuden (orienten) a hacerlo. El rol de la función “Seguridad y Salud” en las compañías afronta un nuevo desafío en el que quedarse parado no es una opción. Toca moverse.

David Serantes, consultor de PrevenControl, aborda la diversidad del liderazgo en las organizaciones para enfocar el nuevo rol del responsable de seguridad y salud una vez la situación vuelva a la “nueva normalidad.

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Comunicación y Liderazgo en tiempos de COVID-19

Por Estíbaliz Añón Escribano, Ingeniera Industrial y Responsable de PRL.

Hay momentos, acontecimientos o situaciones que nos marcan individualmente. Hay otros que tienen tal envergadura, tal calado, que afectan prácticamente a toda la humanidad. El ejemplo que siempre nos viene a la mente es el 11S. Seguro que recuerdas exactamente dónde estabas cuando viste la primera torre caer. Haz memoria. Hoy en día, debido al COVID-19 estamos viviendo una situación que marcará un antes y un después en nuestra manera de trabajar y de vivir.

Y es en estos momentos tan cambiantes, donde se modifican legislaciones de un día para otro y las guías técnicas cambian a la par que el conocimiento del virus, cuando se ha de demostrar ese Liderazgo en seguridad por parte de la Alta Dirección.

La figura clave del Comité

Para demostrar este Liderazgo, se establecerá un Comité donde se tomarán las decisiones relativas a la gestión de la crisis, protección de las personas trabajadoras, medidas preventivas y de higiene y relación con otras instituciones o empresas colaboradoras (contratistas, servicios de prevención.…).

Formarán parte de dicho Comité, todos aquellos departamentos que tienen peso operativo en la instalación. Pueden ser, entre otros: Departamentos de Producción, Mantenimiento, Prevención y RRHH. Y por supuesto, deberán estar presentes los Representantes de los trabajadores y trabajadoras de la empresa. Dependiendo del tipo de compañía, también podrán entrar otras figuras o departamentos y, evidentemente, la coordinará la Dirección General.

Este comité se reunirá periódicamente, aunque viendo la rapidez a la que cambia la información en esta crisis, lo deseable es que sea diariamenteSe determinarán las fuentes de información oficiales y fiables, en general provenientes de instituciones.

En estas reuniones se revisarán y estudiarán los nuevos documentos, nuevas informaciones y se tomarán las decisiones sobre:

– Medidas técnicas: separadores, mamparas, kits de desinfección, EPI´s, incremento en limpiezas, disposición de pañuelos desechables, contenedores cerrados, áreas de “aislamiento”

– Medidas organizativas: cambios en los turnos, teletrabajo, incremento de vestuarios, salida de turno escalonada, cómo se recepciona el correo / paquetería, medida de temperatura en los accesos…

La Comunicación, una línea trasversal

Tras la toma de decisiones, hay que comunicarlas. Uno de los factores clave en la gestión de esta crisis en particular, y de otras en general, es la Comunicación.

Si hay algo que está definiendo este periodo convulso de alerta sanitaria es el exceso de comunicación, la “infoxicación” y las fake news, por lo que hoy en día uno de los puntos críticos en la gestión de cualquier crisis es ofrecer una comunicación clara y veraz.

1. Es recomendable utilizar una única vía de comunicación, a ser posible diaria. De esta manera todos los colaboradores esperarán esa comunicación para conocer las últimas decisiones y/o medidas implantadas.

2. Esta comunicación será por escrito, evitando las interpretaciones derivadas de la comunicación oral.

3. Toda la Alta Dirección ha de seguir las mismas directrices. Una vez tomada una decisión, no puede haber fisuras.

4. Es probable que las decisiones vayan cambiando, junto con el conocimiento del virus y la legislación y las guías técnicas. Se remarcarán dichos cambios en las decisiones anteriores.

Esta comunicación se utilizará para las decisiones generales y técnicas. Aquellas acciones que afecten organizativamente a un departamento, se emitirán por otras vías para no generar confusión. Y no podemos olvidar a los contratistas que trabajan en la instalación. La comunicación de las medidas ha de ser congruente con lo indicado para la plantilla propia.

Esta crisis cambiará nuestra forma de ver la prevención, y estoy segura de que incrementará la Cultura Preventiva en las empresas e instalaciones. Lo veremos…

Sobre la autora

Estíbaliz Añón Escribano es Ingeniera Industrial y desde los inicios de su carrera profesional en el año 2000, su ámbito se centra en la prevención de Riesgos Laborales y el Medioambiente, áreas que ha gestionado en empresas de diferentes sectores, como la industria Química, Alimentación y Gasista.

En la actualidad, además de su labor como Responsable de Seguridad, Salud y Medioambiente, también difunde contenidos relacionados con la Cultura Preventiva y las herramientas para implantarla.

Webinar ‘ConfiWork: aprendiendo juntos sobre la marcha’

El confinamiento impuesto por la pandemia del COVID-19 plantea múltiples retos, entre ellos, el de cómo promover la salud, la seguridad y el bienestar de las personas en un escenario de trabajo inusual, el propio domicilio. No tenemos suficientes experiencias previas de cómo abordar este reto, por lo que el recurso a guías enlatadas de consejos puede ser una solución de compromiso para salir del paso, pero sin ninguna garantía de dar realmente en el clavo.

No estamos completamente en blanco para abordar esta tarea. Tenemos evidencias de que la clave está en equilibrar las demandas y el control sobre el propio trabajo, de que el apoyo social –vertical y transversal- es un buen antídoto contra el estrés en el trabajo, de que la participación en la toma de decisiones es garantía de una mejor percepción de bienestar. También sabemos que una reorganización del trabajo que no se plantea el posible impacto en la salud de los trabajadores lleva inexorablemente, en la mayoría de los casos, a provocar impactos negativos.

Salvador Carmona, director de i+3, aborda la propuesta ConfiWork sobre cómo extender los principios de la cultura preventiva a la nueva situación generada por el coronavirus (Covid-19). Sin recetas, pero manteniendo los elementos esenciales de la misma: Liderazgo, Comunicación, Participación, Aprendizaje y Empoderamiento.

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Webinar ‘Cómo organizar un Safety Day en situación de COVIDnamiento’

Hay calendarios que, pese a estos momentos excepcionales generados por el coronavirus (COVID-19), permanecen inmutables. Se acerca el 28 de Abril, Día Mundial y de la Seguridad y Salud en el Trabajo, que previsiblemente tendrá que celebrarse en pleno entorno VUCA (entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos).

Miquel Mor, Director de Formación de PrevenControl, habla sobre cómo podemos organizar un Safety Day virtual que siga garantizando el bienestar de todos, ahora desde casa.

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  • Para cualquier duda sobre actividades para el Safety Day durante el Coronavirus (Covid-19), puede ponerse en contacto con mmor@prevencontrol.net

Webinar ‘Consejos para Gestionar el Equipo de forma remota’

En este contexto tan nuevo, de la noche a la mañana nos hemos encontrado la inmensa mayoría de nosotros trabajando desde casa. De mantener un contacto habitual, que facilita la comunicación, la interacción… hemos pasado a sólo poder oírnos, leernos y, en ocasiones vernos virtualmete. Una vez organizados los puestos de trabajo en casa, toca gestionar el equipo a distancia, la gestión remota en situación temporal.

Para conocer cómo afrontar esta situación y conseguir que el equipo siga trabajando de manera eficiente, contamos con los consejos  de Mar Cuenca (Gerente Seguridad y Salud. de Enagas), Esteban Jáñez (HSE Manager de Lloyd’s Register) y Pepe Navajas (H&S Corporate Director de Grupo Lantero), moderados por Félix Sanz.. Grandes profesionales habituados a gestionar equipos remotos por tener personas distribuidas por diferentes centros, provincias y países.

CONTENIDOS

  • [ de 00:00 a 08:11 ] Experiencia en la gestión de equipos remotos.
  • [ de 08:12 a 12:07 ] Herramientas de comunicación.
  • [ de 12:08 a 16:54 ] Seguimiento del trabajo personal.
  • [ de 16:55 a 21:53 ] Gestión del equipo.
  • [ de 21:54 a 25:36 ] Reconocimiento y conexión.
  • [ de 25:37 a 33:45 ] Consejos de alineación.
  • [ de 33:46 a 44:00 ] Preguntas.
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Webinar ‘Liderazgo en tiempos de crisis’

La excepcionalidad de la situación de crisis generada por el coronavirus (COVID-19) y su naturaleza, ha originado que los Directores de Prevención hayan tenido que dar un paso adelante y, en muchos casos estén en los comités de dirección de la crisis o, inclusive hasta la puedan estar coordinando.

Para conocer de primera mano cuál es su rol y cómo lo están desempeñando, PRLInnovación celebra la primera de dos sesiones sobre Liderazgo, con las experiencias de Mar Cuenca (Gerente Seguridad y Salud. de Enagas), Esteban Jáñez (HSE Manager de Lloyd’s Register) y Pepe Navajas (H&S Corporate Director de Grupo Lantero), moderados por Félix Sanz.

CONTENIDOS

  • [ de 00:00 a 06:00 ] Cambio de organización y prioridades.
  • [ de 06:01 a 07:42 ] Estilo de liderazgo en momentos de crisis.
  • [ de 07:43 a 11:22 ] Cómo comunicar
  • [ de 11:23 a 15:36 ] Interacción con la Dirección.
  • [ de 15:37 a 19:12 ] Más allá de nuestro rol.
  • [ de 19:13 a 27:24 ] Contacto personal, somos humanos.
  • [ de 27:24 a 54:11 ] Preguntas.
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El límite es el cielo: los CEOs que debatirán sobre el futuro en el V Congreso PRLInnovación

Los CEOs representan hoy día mucho más que una simple nomenclatura o un cargo empresarial: son líderes con una responsabilidad que va más allá de gestionar equipos, facilitar recursos o generar legitimidad. Son aquellos que deben traspasar los límites de la empresa y difundir los valores que definan el mercado y la sociedad.

Conscientes de la importancia de su labor, el V Congreso PRLInnovación, contará con cinco CEOs de importantes compañías internacionales, que darán compartirán su experiencia y su visión el presente y futuro de la Seguridad y Salud Laboral:

Juan Luis Rivero (Azucarera)

 

Juan Luis Rivero Ximenes es Consejero Delegado AB Azucarera Iberia.S.L.U. Licenciado en Ciencia Económicas y Empresariales con experiencia en dirección general, financiera y de control de gestión, formando parte del Comité de Dirección de empresas comerciales e industriales líderes en su sector.

En su trayectoria profesional figuran los cargos de Director Económico Financiero en Azucarera Ebro S.L.U. (2005–2010), Director de Gestión Económica del Grupo Ebro Puleva (2001–2005), Director Financiero de la Unidad Operativa Comercial Materiales de Construcción (1998–2001), Director de Control de Gestión de la Unidad Operativa Edificación (1996–1997) y Controller de Uralita, S.A. (1992–1996).

Mario de Miguel (John Deere)

Mario de Miguel, Director General de John Deere en España, es Ingeniero Industrial por la Escuela Superior de Ingenieros Industriales de Madrid y por la Universidad de Sussex en el Reino Unido. También tiene un PDD por IESE, un MBA por INSEAD y es diplomado en Global Leadership por la Universidad de Tuck.

Desde 1996 ha ostentado varias posiciones dentro de John Deere, con experiencia internacional como Director de Calidad Total para Europa en la Central de Mannheim, Alemania. Además, colabora con INEO-IESE como miembro fundador del consejo asesor, promoviendo la fabricación y el desarrollo industrial en España, y es mentor de la red de emprendedores de Endeavor en España.

Margarita López (Sanofi)

Margarita López es Directora General de Sanofi España y Directora General de la Unidad de Negocio Primary Care Iberia. Con más de 35 años de experiencia, forma parte de Sanofi desde 2003, donde empezó como Directora de la Unidad de At. Primaria en España.

En 2008 se traslada a Suecia como Directora General de la filial, y en 2011 regresa a España para liderar la Unidad de Diabetes España y Portugal, siendo miembro del Comité de Dirección. En 2016 es nombrada Directora General para la unidad de negocio Diabetes&Cardiovascular en España y Portugal, y desde 2019 es la Directora General de Primary Care para el mismo perímetro, además de Directora General para España.

Carles Navarro (BASF)

Carles Navarro es Director General de BASF Española y responsable de las actividades del grupo BASF en Iberia desde marzo de 2016. Nació en Barcelona en 1964, se incorporó al grupo BASF en 1989 ocupando diferentes cargos de responsabilidad en el ámbito técnico y comercial de BASF Española.

En 2004 asumió la dirección general de poliuretanos de BASF en Turquia, y en 2009 regresó a España como director comercial hasta su nombramiento, en 2013, como presidente de BASF Canadà, regresando de nuevo a Barcelona en 2016, ya como director general de BASF Española. Desde octubre de 2018 es también presidente de la patronal química Feique y presidente de Expoquimia.

Fernando Camino (Quirónprevención)

Fernando Camino Maculet es Ingeniero Náutico, Programa de Alta Dirección de Empresas por IESE, y lleva vinculado al sector de la prevención más de 25 años.

Actualmente es el Director General de Quirónprevención y previamente dirigió la sociedad de prevención Fraternidad-Muprespa durante 9 años.

Estos CEOs estarán en el V Congreso PRLInnovación para exponer su experiencia, aportar ejemplos prácticos, y por supuesto desarrollar un debate proactivo sobre cómo afrontar el futuro de la Cultura Preventiva, tanto dentro de las organizaciones como siendo el pilar de una sociedad sana y segura.

 

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