Prensa - PRLInnovación

El valor de la especialización: 15% de descuento para socios de PRLInnovación, en la próxima formación de AJP

“El educador es la persona que hace que las cosas difíciles parezcan fáciles”.
Ralph Waldo Emerson

La gestión de la prevención exige, además de un conocimiento técnico de partida y de su integración en el propio funcionamiento de cada organización, un ágil manejo de conceptos jurídicos que, en todo caso, habrán de ser observados y considerados de cara al diseño e implementación de cualquier sistema de gestión en esta materia.

Con la finalidad de aproximar dichos aspectos legales, conocer de primera mano las diferentes doctrinas jurisprudenciales en esta materia y lograr integrar estos aspectos en la gestión preventiva de las empresas, el partner jurídico de PRLInnovación, AJP, organiza junto a Foment del Treball Nacional el Curso de ESPECIALIZACIÓN JURÍDICA Y PERICIAL PARA PROFESIONALES EN PRL.

En esta ocasión, se opta por una metodología de formación teórico-práctica en la que se pretende que el alumno adquiera conocimientos que posteriormente pueda trasladar a su organización. De esta forma, hay una amplia presencia de ejercicios prácticos durante el curso, incluyendo en la última sesión la simulación de un juicio oran en un procedimiento penal derivado de un accidente de trabajo.

El curso consta de seis sesiones en días completos, incluyendo con el precio la comida en todos ellos, estructurados en 5 módulos diferentes que culminan con la simulación de juicio oral poniendo en práctica todo lo aprendido anteriormente. Los módulos se estructuran de la siguiente manera:

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1. Introducción y cuestiones controvertidas.
2. Gestión preventiva en explotación y mantenimiento de obras.
3. Actuación de la Inspección de trabajo.
4. Responsabilidad civil y recargo de prestaciones.
5. Responsabilidad penal, defensa y prueba pericial.
6. Simulación práctica de juicio oral.

Para llevar a cabo este proyecto, se ha reunido a un destacado claustro de profesionales del ámbito jurídico y de la prevención, y se ha diseñado un programa que mantiene el carácter de pragmatismo, innovación y exclusividad que otorga su programación académica. El programa de Especialización Jurídica dotará al alumno de una perspectiva global sobre la gestión preventiva desde el enfoque jurídico, así como multitud de herramientas con las que poner en práctica estrategias que le respalden.

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¿Eres socio/a de PRLInnovación? Indícalo en tu registro y ¡llévate un 15% de descuento!

Firma Electrónica en Prevención: tipos de firma y seguridad jurídica

La digitalización es un objetivo prioritario para las empresas y para la propia Administración Pública. No cabe duda de que es de gran ayuda para la gestión documental del área de PRL, pero al mismo tiempo puede generar ciertas dudas acerca de si los documentos electrónicos resultantes tienen la seguridad jurídica necesaria y de cuáles son los requisitos legales que deben cumplir, para tener valor probatorio.

📌 ¿son iguales todos los tipos de firma electrónica?

⚖️ ¿qué requisitos se tienen que cumplir en la digitalización en PRL
para que las firmas recogidas sean válidas frente a las autoridades?

Desde PRLInnovación hemos planteado la situación a los profesionales de , nuestro partner experto en cuestiones legales, y estas son sus conclusiones:

La gestión documental es una parte tan fundamental como compleja en los departamentos de PRL. La llegada de la digitalización permite dar soporte de forma más eficiente y segura a los procesos de información y comunicación de los registros relativos a la seguridad, pero pueden surgir dudas acerca de la validez jurídica de los documentos que se generan.

1/4 🔎 ¿Qué REQUISITOS debe cumplir una firma electrónica?

En términos sencillos, la firma electrónica debe garantizar que el documento con ella firmado cumple con el mismo nivel de confianza que se pide a la firma manuscrita en papel. Se trata de asegurar la identificación del firmante y su voluntad de manifestación, consentimiento o acuse de recibo y además de verificar que los documentos firmados no han sido alterados por terceros.

2/4 📌 ¿Qué TIPOS de firma electrónica existen?

Actualmente, la firma electrónica está regulada por Reglamento (UE) nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014, relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones económicas en el mercado interior, conocido como Reglamento IDas.

Este reglamento dio un marco homogéneo en toda la UE para facilitar las transacciones electrónicas. El Reglamento IDas distingue 3 tipos de firma electrónica:

Firma electrónica Simple

Firma electrónica Avanzada

Firma electrónica Cualificada (antes denominada “Reconocida” en la derogada Ley 53/2003)

Todas ellas tienen validez legal a efectos de vinculación y son admisibles como prueba en sede judicial. Pero es importante saber que sólo la cualificada tiene el efecto jurídico de una firma manuscrita. Así lo reconoció el Informe de la Dirección General de empleo, de 2017, en el que da respuesta a la consulta de una empresa acerca de la validez de la contratación on line, en la que no existe firma manuscrita en papel.

Añadía de forma específica la Dirección General de Empleo que para este propósito de contratación no es admisible el uso de una firma manuscrita escaneada e incorporada al documento posteriormente, por no dar garantías suficientes sobre el consentimiento del firmante.

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El Reglamento IDas ha sido completado en el año 2020 mediante la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza (LSEC), aplicable tanto en el ámbito privado como en el ámbito público. Establece varias disposiciones relativas a la expedición y contenido de los certificados electrónicos y regula el régimen jurídico de los prestadores de servicios de confianza, especificando obligaciones y responsabilidades, así como una obligación de supervisión de tales prestadores de servicios por parte de la autoridad competente.

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A tales efectos, se ha publicado una lista de confianza de los prestadores cualificados de servicios de confianza sujetos a esta Ley, junto con la información relacionada con los servicios de confianza prestados por ellos, que se puede consultar con el fin de determinar si el proveedor de servicios es el adecuado o si ofrece la posibilidad de combinar otros servicios adicionales que eleven el nivel de seguridad jurídica.

Además, en cierto sentido se adelanta al avance de las nuevas tecnologías, cuando se refiere a la posibilidad de que se desarrollen otros métodos de identificación como videoconferencia o vídeo-identificación que aporten una seguridad equivalente en términos de fiabilidad a la presencia física.

3/4 ⚖️ ¿Las pruebas electrónicas tienen validez en los TRIBUNALES?

En la práctica, los tribunales admiten las pruebas electrónicas de forma general, pero en caso de ser impugnadas por la otra parte, será quien las aporte quien deba probar que tales pruebas no fueron manipuladas. Aquí entra en juego la cualidad de no repudio de la firma electrónica que se presente, esto es, que puede probarse que, aunque el firmante diga posteriormente que no fue quien firmó, así fue.

Sólo la firma electrónica cualificada ofrece la garantía de no repudio, aunque existen otras posibilidades para garantizar esta cualidad, como sumar a una firma electrónica avanzada otros servicios digitales adicionales, como el sellado de tiempo. El sellado de tiempo es un elemento de gran valor, en particular en el caso de que las firmas deban ser conservadas durante un plazo largo, como sucede en algunos documentos del área de PRL.

4/4 ¿Qué tipo de firma electrónica debe usarse en el área de PREVENCIÓN?

Tanto la firma electrónica avanzada como la cualificada pueden responder a las necesidades de seguridad jurídica de la gestión documental en PRL, aunque a efectos prácticos debe tenerse en cuenta que la cualificada exige unos requisitos técnicos complejos, como es un certificado cualificado de firma electrónica (como el DNIe, por ejemplo) y un dispositivo seguro de creación de firma cualificado, lo que no siempre es asequible en los trabajos en remoto o en según qué instalaciones.

En general, la firma electrónica avanzada será idónea para la firma en remoto de los documentos de información y comunicación, dejando la firma electrónica cualificada para documentación que requiera una mayor garantía, como en los trámites con la Administración Pública. Se considera relevante asimismo contar con la posibilidad de servicios adicionales que completen en lo necesario el nivel de seguridad que se requiera.

Lo recomendable es que la empresa que contrate un servicio de firma electrónica haya analizado de forma específica cuál es el nivel de confianza requerido para cada tipo de documento, y cuáles son sus necesidades en cuanto a no repudio y custodia, para después comprobar si lo contratado cumple con dichos requisitos.

Referencias:

Sara García Gurtubay, Abogada y TSPRL en

Publicaciones sobre normativa y legalidad

Q&A | Criterio de Dedicación Exclusiva de los Recursos Humanos de los SPM Servicios de Prevención Mancomunados

La Audiencia Nacional se pronuncia sobre los Requisitos que debe cumplir un Acuerdo de Teletrabajo o Trabajo a Distancia

Trabajo Remoto: ¿cómo gestionar al personal Becado o contratado por ETT?

¿Qué es un SimEx? Descúbrelo en el taller de InternationalSOS y PRLInnovación

El Ejercicio de Simulación de Gestión de Crisis, o SimEx, permite aprender a dominar las herramientas y procesos que intervienen en un proceso concreto, como puede ser la preparación de un evento, y facilita la sensibilización de cara a estar preparados para actuar con la mayor celeridad y eficacia en caso necesario. Estos ejercicios de simulación se utilizan para:

📌 Explorar los posibles escenarios de evacuación y los desencadenantes.

👤 Aclarar las funciones y responsabilidades del equipo de gestión de crisis (CMT).

🔎 Identificar posibles lagunas en la preparación y planificación del evento.

✅ Elaborar una lista de acciones para mejorar la respuesta a la crisis a largo plazo.

El próximo jueves 7 de julio, International SOS, dirigirá un taller práctico SimEx para profesionales de la Prevención donde se abordará de forma detallada todos los riesgos, factores y soluciones a la hora de asistir a los trabajadores durante un evento en el extranjero.

SÓLO EN FORMATO PRESENCIAL. Plazas Limitadas.

Más eventos.

Universidad Europea. Avda. Fernando Alonso, 8. Alcobendas.

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09.15 – 09.30 H Acceso y networking.

09.30 – 09.45 H Bienvenida y preparación de equipos.

09.45 – 10.00 H Presentación del ejercicio.

10.00 – 10.30 H 1) Selección de localización: análisis de riesgos en destino.

10.30 – 11.30 H 2) Preparación del evento: hotel, viaje y personas.

11.30 – 12.00 H Café Networking

12.00 – 12.30 H 3) Posibles incidencias.

12.30 – 13.00 H 4) Resolución de incidencias.

13.00 – 13.30 H Conclusiones del ejercicio.

13.30 H Fin del evento y Networking.

Aquí puede descargar el .ics básico para importarlo a su calendario personal y reservar la fecha y hora. En eventos online, en el email de confirmación de plaza se adjuntará un nuevo .ics con la url de acceso.

¿Quieres asistir a algún evento o saber más sobre la asociación? ¡Contáctanos sin compromiso! prlinnovacion@prlinnovacion.com / 917 692 410

PRLInnovación presenta MentallyLab, su nuevo espacio sobre Salud Mental que incluye un nuevo instrumento de Evaluación Psicosocial

De izquierda a derecha: Antonio Guzmán (Fundación Mapfre), Antonio Romero (maestro de ceremonias), Jorge Tubío (PRLInnovación), Joan Guàrdia (Universitat de Barcelona), Guillermo Murciano (PRLInnovación), Anabel Fernández (AfforHealth), Eva Arranz (Fundación Mapfre) y Antonio González (ImpactHub).

▪️MentallyLab contará con tres herramientas trasversales para medir, analizar e impulsar el cuidado de los Factores Psicosociales en el entorno laboral.

▪️Una de ellas será MentallyPro, un nuevo instrumento de evaluación psicosocial co-creado con la Universidad de Barcelona, AfforHealth y más de 50 entidades públicas y privadas.

El 14 de junio, el presidente de PRLInnovación, Guillermo Murciano, presentó MentallyLab en el ImpactHub Prosperidad de Madrid en un evento que reunió a más de 130 representantes institucionales y sindicales, profesionales de la prevención, patronales y Administración pública.

Como apuntó Antonio González, CEO de ImpactHub, “el mundo actual está repleto de continuos cambios que afectan a la percepción de las personas sobre la importancia de su propia salud”. Un factor clave que “hace imprescindible el compromiso e implicación de todos los agentes sociales”.

El objetivo de MentallyLab, explica Murciano, “es, al igual que nuestra asociación, poner el foco en las personas, pues ellas son el verdadero valor de una compañía; cuidar su Salud Mental significa atender a las diversas realidades, riesgos y ámbitos a los que pueden estar expuestos, sin dejar a nadie atrás”.

Por ello MentallyLab contará con tres patas transversales:

- MentallyPro, un nuevo instrumento de evaluación psicosocial adaptable a diferentes actividades laborales;
- MentallyData, un barómetro anual con los últimos datos y tendencias, centrado en la mejora continua;
- MentallyHub, un espacio de eventos, talleres, seminarios y formación sobre Salud Mental.

Joan Guardia, rector de la Universidad de Barcelona, destaca que MentallyPro será “una herramienta 1) estandarizada, 2) de administración rápida y sencilla, 3) que evite el sesgo, y 4) que huya de las puntuaciones tradicionales”. Esto último será sustituido por “perfiles de exposición al riesgo”, que permitirán adaptar el instrumento a diferentes actividades laborales incluso dentro de una misma entidad.

Algo que será posible gracias a la supervisión conceptual de Universidad de Barcelona, el trabajo de las más de 50 empresas y profesionales participantes en la investigación, la “Ayuda a la Investigación Ignacio H. de Larramendi 2021” concedida por la Fundación Mapfre, y AfforHealth.

Esta última asumirá el reto tecnológico de desarrollar la plataforma SAAS desde la que se procesarán todos los datos, al objetivo de ofrecer resultados por empresa y benchmarks. Esta tecnología permitirá obtener barómetros sectoriales de manera periódica.

MentallyPro se encuentra actualmente en fase de ensayo, con la participación de las empresas co-creadoras del proyecto y entidades invitadas, para próximamente validar el instrumento y ponerlo a disposición general.

Web de MentallyLab: https://mentallylab.com/

Más información: prlinnovacion@prlinnovacion.com 917692410

Alianzas por la Seguridad y Salud: InternationalSOS se convierte en partner de PRLInnovación

Identificación, prevención y mitigación de riesgos en operaciones internacionales, gestión de crisis, asistencia médica y de seguridad, seguimiento de viajeros, formación y planificación… International SOS lleva más de 35 años prestando asistencia a organizaciones, y dispone de más de 12.000 expertos a nivel global en salud, seguridad y logística para prestar apoyo y asistencia en cualquier parte del mundo. Ahora, esta entidad líder mundial de reconocimiento global une fuerzas con PRLInnovación para seguir impulsando el cuidado de la Seguridad y Salud de los profesionales y sus entornos.

Ambas entidades colaboraron estrechamente durante los primeros momentos de la pandemia COVID-19 en los eventos divulgativos de #SomosComunidad, y más recientemente en webinars sobre el conflicto ucraniano. Tras la productiva experiencia y excelente impresión de los profesionales prevencionistas, International SOS y PRLInnovación dan un paso más para ofrecer información y apoyo a nuestros asociados en los próximos eventos, formaciones, proyectos y Líneas de Trabajo.

Fundado en 1985, el Grupo International SOS cuenta con la confianza de 9.500 organizaciones, incluida la mayoría del Fortune Global 500, multinacionales y empresas medianas, gobiernos, instituciones educativas y ONGs. Sus 27 Centros de Asistencia a nivel global proporcionan soporte y asistencia desde más de 1.000 localizaciones en 90 países, 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año. Cuidamos la salud y seguridad de más de 5,5 millones de personas diariamente con más de 5.300 profesionales médicos.

Mas información – www.internationalsos.es

Presta atención a nuestro calendario. ¡En breves lanzamos un evento exclusivo!

We are the Champions!! La Comunicación al servicio de la Prevención

¿Sientes que la comunicación es o puede ser tu talón de Aquiles? O, por el contrario, ¿sientes la comunicación como un gran aliado en tu día a día? ¿Quieres sentirte un auténtico líder en la ‘Champion’ de la Health & Safety League?

Todas y muchas más preguntas serán resueltas el próximo miércoles 22 de junio en el próximo desayuno de PRLInnovación e i+3, donde contaremos con la experiencia de tres empresas.

Por parte de INGETEAM, Curro Violero, Global Director HSQE Service & HSQE Culture and Training, para conocer cómo una perfecta simbiosis con el área de Comunicación da fruto a los mejores resultados en nuestro área.

Representando a FEDA, Forçes Elèctriques de Andorra, Laura Vicent, Responsable de proyectos de Seguridad y Salud Laboral, para mostrarnos cómo una idea con fuerza y un posicionamiento claro de área son la perfecta autopista para llegar al mejor destino de la Cultura Preventiva.

Y para conocer a ALSEA, Antonio Vega, Gerente de PRL y Salud Laboral, para hablar sobre la manera en que comunican, colaboran y sensibilizan a su cliente interno para promover la seguridad y salud en la compañía y conseguir sus objetivos.

Aforo presencial limitado. ¡Solicita ya tu plaza!

Más eventos.

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Asistencia presencial: Universidad Europea. Alcobendas.

Asistencia online.

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09.45 – 10.00 H Acceso, presentaciones y networking.

10.00 – 10.10 H Bienvenida.

– PRLInnovación | Antonio Vega. Vocal de la Junta Directiva de PRLInnovación y Gerente de PRL y Salud Laboral de Alsea.

10.10 – 10.20 H La comunicación, un as en la manga para la Seguridad y la Salud.

– i+3 | Salvador Carmona, Director de i+3.

10.20 – 11.00 H Comunico, ergo existo y soy visible en mi empresa.

– i+3 | Beatriz Gil-Yagüez. Responsable de Comunicación.

11.00 – 11.40 H FEM Click. Energía de comunicación 100% positiva.

– FEDA | Laura Vicent. Responsable de proyectos de Seguridad y Salud Laboral.

11.40 – 12.10 H Café networking.

12.10 – 12.50 H 365 DAYS Vision 360º Health & Safety.

– INGETEAM | Curro Violero, Global Director HSQE Service & HSQE Culture and Training.

12.50 – 13.30 H Diversidad y dispersión geográfica: comunicar e influir en la distancia.

– ALSEA | Antonio Vega, Gerente de PRL y Salud Laboral.

13.30 H Preguntas y debate.

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¿Eres asociado/a? ¡Continuamos la jornada! +info y registro

13.45 – 15.15 H Comida.

15.30 – 17.30 H Asamblea Anual interna.

Aquí puede descargar el .ics básico para importarlo a su calendario personal y reservar la fecha y hora. En eventos online, en el email de confirmación de plaza se adjuntará un nuevo .ics con la url de acceso.

¿Quieres asistir a algún evento o saber más sobre la asociación? ¡Contáctanos sin compromiso! prlinnovacion@prlinnovacion.com / 917 692 410

Principios Básicos | El Modelo de Salud y Bienestar Integral

11/05/2022 | Gestionar la Salud y Bienestar aporta valor cuando pone en el centro a la PERSONA, potenciando el cuidado de la salud mental y facilitando su participación, su compromiso, teniendo en cuenta la diversidad e integración, manteniéndose al día a través de la innovación, la digitalización, nuevas formas de trabajar, el bigdata… y apoyando la sostenibilidad de la empresa y los objetivos ODS.

El equipo ‘Salud Integral‘ de PRLInnovación, dentro de la Línea de Trabajo Bienestar y Salud, se une a las publicaciones de la asociación con estos ‘Principios básicos del Modelo de Salud y Bienestar Integral‘. Una primera aproximación a la Guía para la gestión integral de la Salud y Bienestar que están desarrollando, y que actuarán como claves transversales en su desarrollo y aplicación. La guía abordará aspectos y ejemplos prácticos sobre foco y targets, obtención de datos, aprovechamiento de recursos, participación y captación, comunicación, mediciones, seguimientos… ¡atento a nuestras redes!

🔎 Clica en la imagen para ampliarla.

¿Eres socio/a de PRLInnovación?📌Aquí puedes ver cada principio, ¡contado por sus creadores!

Integrantes del Equipo ‘Salud Integral’

José Ángel Escamilla

Miguel Ángel Bernal

Marta Torres

Nadia Gutiérrez

Más PUBLICACIONES de las Líneas de Trabajo

Infografías | Cómo impactar en los ODS desde la Seguridad y Salud Laboral

Líneas de Trabajo | Listado COMPLETO de Publicaciones y Proyectos

Perfiles Profesionales y Definión de Roles en Seguridad, Salud y Bienestar

¿Tienes una CAE eficiente? El IRSST y PRLInnovación buscan empresas para formar parte de su Guía de Buenas Prácticas

Guía de implantación de un nuevo modelo de CAE eficiente

La Línea de Trabajo CAE de PRLInnovación está trabajando en estrecha colaboración con el Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo IRSST de la Comunidad de Madrid para desarrollar una CAE eficiente – #SimplyCAE que facilite los procesos manteniendo la Seguridad y Salud de todas las Personas.

QUÉ ➡️ Queremos demostrar que tener una CAE eficiente es posible, utilizando de ejemplo a organizaciones que ya lo están haciendo para que sirvan de inspiración y facilitar que otras empresas puedan sumarse a este modelo.

CÓMO ➡️ Vamos a elaborar una “Guía de implantación de un nuevo modelo de CAE eficiente”, para lo que primero es necesario identificar y recopilar “Buenas Prácticas” ya implantadas en las organizaciones.

✅ Tú colaboración es clave

Buscamos experiencias de integración de la SSB en las fases de: 1) Contratación, 2) Planificación y Organización, 3) Ejecución y Control, y 4) Finalización y Evaluación del Desempeño. (+info en el ‘Índice de temas‘). ¿Tienes alguna práctica eficiente en estas fases?

➡️ RELLENA el Formulario de Recopilación y FORMA PARTE DEL CAMBIO.

Demostremos que una CAE eficiente es posible.

Contratación, Planificación, Control, Evaluación… Descubre en qué consiste cada fase y a cuál corresponde tu Buena Práctica.

Rellena el formulario y envía tu Buena Práctica. Cuantos más detalles nos des, ¡más posibilidades tienes de entrar en la guía!

* Para la selección final de las prácticas, se constituirá un comité de aprobación que elegirá las más innovadoras, viables, replicables y mejor documentadas. Cuantos más detalles nos des, ¡más posibilidades tienes de entrar en la guía!

* Todos los datos son confidenciales y no se publicarán durante la recogida de información ni en la publicación de la guía sin consentimiento previo de la entidad participante.

¡Muchas gracias por tu colaboración!

PRLInnovación y AfforHealth lanzan la III Edición del curso ‘Gestión de Conflictos y Acoso Laboral’

🧩 Programa interactivo ⬇️

Objetivos

Un taller de 12 horas presenciales -bonificables- para profesionales de la prevención, desarrollado en colaboración con AfforHealth y en el que aprender con expertos docentes a:

Identificar el acoso laboral y distinguirlo del mero conflicto y de otras figuras afines, adquiriendo los conocimientos necesarios para la implantación y aplicación de mecanismos de respuesta para la prevención y tratamiento del acoso laboral y para la gestión de los conflictos.
Conocer las medidas preventivas que pueden implantarse en la empresa para evitar que se produzcan este tipo de conductas y darles a cada una de ellas un adecuado tratamiento, una vez que las mismas se han producido.
Adquirir los conocimientos necesarios para la correcta aplicación de los protocolos de acoso y de gestión de conflictos en la empresa.

Tarifas

No asociados a PRLInnovación: 499€ + IVA / plaza

Asociados a PRLInnovación: 299€ + IVA / plaza

Miércoles 22 Junio

MODULO 1 VIOLENCIA LABORAL Y ACOSO LABORAL: DEFINICIÓN, DIFERENCIAS CON OTRAS FIGURAS Y TIPOS
- Violencia laboral: definición y tipos
- Acoso laboral: definición, tipos y diferencias con otras figuras.
- Fases del acoso y consecuencias del acoso.
- Casos prácticos.
MODULO 2. BUENAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES. PROTOCOLOS
- Buenas prácticas empresariales: El Protocolo de acoso: características del procedimiento interno.
- El protocolo conjunto de gestión de conflictos y Violencia laboral: principales ventajas
Casos prácticos: vías de reclamación por acoso. Debate.

Jueves 23 Junio

MODULO 3. GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO DE LAS RELACIONES LABORALES: La mediación como principal herramienta.
- Introducción a la mediación: El conflicto (definición y tipos). La mediación (definición y principios básicos).
- El Protocolo de resolución de conflictos.
- Fases del proceso de mediación y rol del mediador.
- Los documentos del proceso de mediación: acta constitutiva, acta de sesión y acta final.
- El acuerdo de mediación.
MODULO 4. LA FIGURA DEL MEDIADOR. TÉCNICAS Y HABILIDADES
- Características de la figura del mediador.
- Técnicas y habilidades de negociación, comunicación y mediación.
- Estrategias para la mediación.
MODULO 5. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN E INTERVENCIÓN EN EL PROCEDIMIENTO INTERNO.
- Punto de partida: Apertura de procedimiento.
- Fuentes de información.
- La entrevista.
- Principio de confidencialidad.
- El informe de conclusiones
Casos prácticos procedimiento interno acoso. Como realizar un buen informe de conclusiones. Debate

Diferencias Generacionales en el Trabajo | Cómo abordar la Gestión Emocional de ‘tradicionales’, ‘boomers’, ‘millenials’…

19/04/2022 | Actualmente conviven en las organizaciones una gran variedad de profesionales de diferentes franjas de edad, con sus diferentes formas de ver el mundo, diferentes circunstancias y momentos vitales, diferentes motivaciones… un ampli espectro generacional.

El equipo ‘Gestión Emocional‘, dentro de la Línea de Trabajo Bienestar y Salud de PRLInnovación, añade a su lista de publicaciones el documento ‘La Gestión Emocional en el Trabajo según las Diferencias Generacionales‘ con consejos para que puedas realizar una Gestión Emocional eficiente de cada una y que aprovechen lo mejor de sí mismas.

Descubre, en cada ficha, los 🔵Contextos, 🟢Fortalezas, 🔴Mejoras y 🟡Consejos para cada generación.

Descarga las fichas y utilízalas en conjunto o de forma independiente, según la realidad de tu organización.